УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ — VELENA

Последна промяна: 27.07.2026

Добре дошли в VELENA („Сайта“, „ние“, „нас“ или „наш“). Чрез достъпа или използването на нашия уебсайт, закупуването на нашите услуги или абонирането за нашето VIP членство, вие („Потребител“, „Клиент“ или „Абонат“) се съгласявате да бъдете обвързани от следните Условия за ползване („Условия“). Моля, прочетете ги внимателно.

1. Общ преглед и обхват на услугата

• Услуга за реферални линкове и намиране на оферти: VELENA е доставчик на информационни и дигитални услуги. Ние не произвеждаме, не съхраняваме, не притежаваме, не обработваме и не изпращаме никакви физически продукти.

• Външни препратки (линкове): Нашата услуга предоставя на потребителите директни линкове към външни доставчици, търговци или платформи на трети страни, откъдето продуктите могат да бъдат закупени на намалени или по-ниски цени.

• Покупки от трети страни: Всяка транзакция, която извършите чрез линк, предоставен от VELENA, е стриктно между вас и съответния външен търговец. VELENA не носи отговорност за качеството на продуктите, доставката, сроковете за доставка, митническите такси, връщанията, възстановяването на суми или обслужването на клиенти, свързани с физически стоки, закупени от външни уебсайтове.

2. Отговорности на потребителя и допустима употреба

• Трябва да имате навършени 18 години (или пълнолетие съгласно вашата юрисдикция), за да се абонирате за VIP членството.

• Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за профила и плащанията си за всички покупки, направени в нашия магазин.

• Връзките за отстъпки и съдържанието на имейлите за VIP членове са предназначени само за ваша лична, нетърговска употреба и не могат да бъдат препродавани, преразпределяни или публично споделяни без изричното писмено съгласие на VELENA.

3. Ограничение на отговорността

• Външни търговци: Ние полагаме разумни усилия да намираме и подбираме валидни линкове с отстъпки, но не гарантираме цените, наличността на инвентара, скоростта на доставка или легитимността на външните търговци.

• Без гаранции за продуктите: VELENA не предоставя никакви уверения, гаранции или условия относно физическите продукти, към които има предоставени връзки в нашата платформа.

• Ограничение на отговорността: До пълната степен, разрешена от приложимото законодателство, VELENA и нейните директори, служители или партньори не носят отговорност за каквито и да било преки, непреки, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на уебсайтове на трети страни, доставени със закъснение/недоставени стоки, дефекти в продуктите или спорове с външни търговци.

4. Промени в политиката и цените

• Запазваме си правото да променяме цената на нашето VIP членство или да променяме естеството на предоставяните услуги по всяко време. Всякакви промени в цените за съществуващи VIP абонати ще бъдат съобщавани по имейл преди влизането им в сила.

• Запазваме си правото да откажем обслужване или да прекратим абонаменти на всеки по каквото и да е време по наше собствено преценка.

5. Приложимо право и контакти

Тези Условия за ползване и всички отделни споразумения се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на България.

Ако имате въпроси относно тези Условия или се нуждаете от съдействие, моля, свържете се с нас на:

• Име на магазина: VELENA

• Имейл: velenashop@abv.bg

6. VIP Абонаментно членство във VELENA

VELENA предлага незадължителна платена абонаментна програма с периодично подновяване („VIP членство“).

• Ценообразуване и цикъл на фактуриране: Чрез избора да се запишете за VIP членство във VELENA, вие се съгласявате с периодична такса от €9.99 EUR на месец.

• Предимства: VIP членовете получават ексклузивни линкове към продукти, сигнали за специални оферти и подбрани отстъпки, изпращани директно по имейл.

• Автоматично подновяване: Вашето VIP членство ще се подновява автоматически всеки месец на датата, на която сте се регистрирали, и избраният от вас начин на плащане ще бъде таксуван с €9.99 EUR автоматично, докато не се откажете.

• Политика за анулиране: Можете да анулирате своето VIP членство по всяко време. За да избегнете таксуване за следващия платежен цикъл, трябва да прекратите абонамента си преди датата на месечното ви подновяване. Можете да се откажете през контролния панел на вашия профил във VELENA или като се свържете с поддръжката на velenashop@abv.bg.

• Възстановяване на суми за абонамент: Таксите за VIP членство по правило не подлежат на възстановяване, след като вече са били начислени за текущия период, освен ако това не се изисква от приложимото законодателство (като задължителното законно право на отказ в ЕС, където е приложимо).